Vous êtes un particulier

Demande, calcul, financement, démarches... différents interlocuteurs interviennent pour mettre en place le dispositif de Revenu de solidarité active (RSA). Quels sont plus précisément leurs domaines d'intervention ?

Pour aller plus loin :

• La Caf : caisse d’allocations familiales. C’est l'organisme public qui verse des prestations financières aux familles ne relevant pas du régime agricole.
• La MSA : mutualité sociale agricole. C’est l'organisme de sécurité sociale de la population agricole.
• La maison du Département des solidarités. Il s’agit du service social territorialisé du Département.
• Les CCAS / CIAS : centre communal d’action sociale / centre intercommunal d’action sociale. Il s’agit du service social de votre commune ou de votre intercommunalité.

Lire et télécharger le dépliant du RSA :

Vous avez + de 25 ans

Vous résidez de façon permanente en France, vous êtes de nationalité française ou étrangère sous conditions, vous êtes salarié, travailleur indépendant, exploitant agricole, demandeur d’emploi, ou simplement inactif, vos revenus ne dépassent pas un certain montant ? Faites le test d’éligibilité "estimer vos droits au RSA"

Si vous n’êtes pas éligible au RSA, vous pouvez peut-être prétendre à la prime d’activité.

Vous avez - de 25 ans

Vous avez un enfant né ou à naître, ou vous avez travaillé au moins 2 ans dans les 3 dernières années ? Et, vous résidez de façon permanente en France, vous êtes de nationalité française ou étrangère sous conditions, vous êtes salarié, travailleur indépendant, exploitant agricole, demandeur d’emploi, ou simplement inactif, vos revenus ne dépassent pas un certain montant ? Faites le test d’éligibilité : estimer vos droits au RSA.

Vous avez moins de 25 ans et ne pouvez pas bénéficier du RSA ? D’autres dispositifs existent.

En savoir plus

Si vous êtes en congé parental ou sabbatique, en congé sans solde ou en disponibilité, vous ne pourrez pas bénéficier du RSA, sauf si vous êtes un parent élevant seul un enfant de moins de 3 ans (parent isolé) ou si vous êtes seul avec un ou plusieurs enfants suite à une situation d'isolement (veuf, divorcé, séparé ou célibataire).

Pour plus de précisions sur les conditions à remplir pour bénéficier du RSA :

• Rendez-vous sur le site de la Caf si vous dépendez du régime de sécurité sociale générale.
• Rendez-vous sur le site de la MSA si vous dépendez du régime agricole.

Pour vérifier si vous pouvez bénéficier du RSA, vous pouvez faire une simulation. Vous connaîtrez également l'ensemble des aides auxquelles vous pouvez prétendre. 

Faire une simulation

Vous pouvez faire votre demande de plusieurs façons :

• sur les sites caf.fr ou msa.fr en fonction de votre régime d’affiliation. Vous devrez au préalable faire une simulation de vos droits (simulation Caf  ou simulation MSA)
• sur rendez-vous à la Caf de la Gironde (à l’agence de Bordeaux Lac ou dans l’un des accueils de la Caf) et dans les agences MSA
• en vous rendant dans la maison du Département des solidarités proche de votre domicile
• dans certains centres communaux ou Intercommunaux d’action sociale (CCAS ou CIAS) de votre commune habilité pour instruire la demande de RSA

Le montant du RSA dépend de votre situation familiale et professionnelle. Il est calculé en fonction de l’ensemble des ressources de votre foyer (y compris les prestations de la Caf).

Le montant du RSA est identique pendant trois mois, sauf en cas de séparation. Dans ce cas, vos droits seront recalculés immédiatement après que vous ayez informé la Caf ou MSA de ce changement. N’attendez pas la déclaration trimestrielle de ressource (DTR).

Formule de calcul

Formule

RSA = (montant forfaitaire*) – (autres ressources du foyer + forfait logement**)

*Montant forfaitaire

Il varie selon la composition de votre foyer. Il peut être majoré si vous êtes parent élevant seul un enfant de - de 3 ans ou si vous attendez un enfant.

Autres revenus ou ressources

Prestations familiales, revenus immobiliers, indemnités, chômage, prestations compensatoires, pensions diverses, rentes... sont à déduire du montant forfaitaire.

**Montant forfait logement 

Il correspond à la somme qui est enlevée au montant du RSA, lorsque vous percevez une aide au logement ou que vous n’avez plus de charge de logement. Son montant varie en fonction de la composition familiale de votre foyer, soit :

• 78,20 € pour une personne seule
• 156,51 € pour 2 personnes
• 193,55 € pour 3 personnes et plus 

* Ces montants peuvent être majorés, sous certaines conditions, pour les personnes seules assurant la charge d’un enfant né ou à naître.

Pour éviter la suspension du versement de votre allocation ou son remboursement, voici les règles à connaitre et à respecter :

• Indiquer à la Caf ou à la MSA, tout changement dans votre situation familiale ou professionnelle, sans attendre votre Déclaration Trimestrielle de Ressource (DTR).
• Compléter et renvoyer à la Caf ou à la MSA la Déclaration Trimestrielle de Ressource (DTR), dans les délais.
• Indiquer l’ensemble des ressources de votre foyer : revenus d’activité, pensions, indemnités chômages, prestations sociales, indemnités journalières de sécurité sociale, rentes, épargne, ressources de vos enfants s’ils sont à votre charge, etc. Le montant net social, c’est le montant exact à déclarer pour toutes les demandes et déclarations trimestrielles de ressources relatives au RSA.
• Maintenir votre inscription à France Travail en vous actualisant chaque mois. En tant qu'allocataire du RSA, vous êtes désormais automatiquement inscrit sur la liste des demandeurs d'emploi. Si c'est un conseiller France Travail qui est en charge de votre accompagnement, le maintien de votre inscription sur cette liste est une condition indispensable pour continuer à percevoir votre allocation.

En cas de fraude, vous vous exposez au remboursement du RSA, à une amende administrative et à une condamnation pénale.

Tout au long de votre parcours d'insertion, vous serez suivi par un référent unique qui réalisera un accompagnement personnalisé. Il existe trois types d'accompagnement (social, socio-professionnel ou professionnel) dont les modalités sont détaillées ci-dessous.

Qui est mon conseiller référent RSA ?

C’est la personne que vous rencontrez régulièrement. C’est également avec lui que vous élaborez un contrat d'engagement. La construction de ce document permet d'échanger avec lui sur votre situation. Il peut vous conseiller ou vous informer d’aides et d’actions qui vous seraient utiles.  

Référent professionnel, socio-professionnel ou social ?

En fonction de votre priorité et de votre situation, votre référent peut être :

• Un conseiller professionnel : il travaille à l'agence France Travail (anciennement Pôle Emploi) dont vous dépendez. Si vous exercez une activité entrepreneuriale, il peut aussi être un conseiller professionnel spécialisé pour les travailleurs indépendants. 
• Un conseiller socio-professionnel, qui peut travailler au PLIE (Plan Local pour l’Insertion et l’Emploi), en Mission Locale, si vous avez moins de 25 ans, dans une association agréée par le Département comme l’ADAV (Association départementale des Amis des Voyageurs), ou Retravailler Sud Ouest.
• Un intervenant social : il s'agit d'un travailleur social de la Maison du Département des Solidarités ou du CCAS dont vous dépendez, ou d’une association agréée par le Département comme le Diaconat de Bordeaux ou le CAIO (Centre d'Accueil d'Information et d'Orientation). Si vous êtes exploitants agricoles, vous serez accompagné par la MSA.

Ce référent peut changer lorsque votre situation évolue pour mieux répondre à vos nouveaux besoins.  

Comment est-il désigné ?

Votre référent est désigné par le Président du Conseil départemental, qui vous en informe par courrier.

Comment ça fonctionne ?

Si le Département dispose d'éléments suffisants relatifs à votre situation, il pourra vous proposer directement un conseiller référent RSA. Dans cette situation, vous recevrez par courrier la notification et les coordonnées de votre conseiller référent RSA. C’est lui qui vous informera du fonctionnement du dispositif RSA lors de votre premier rendez-vous.

Si le Département ne dispose pas d'éléments suffisants pour procéder à votre orientation, vous serez contacté·e pour participer à une réunion pour vous expliquer le fonctionnement du dispositif RSA. À cette occasion, vous choisirez le type d’accompagnement qui semble adapté à votre situation. Vous ferez alors le choix du type de référent. Le Président du Département vous confirmera ce choix par courrier.

Vous pouvez consulter les actions d’accompagnement proposées par le Département et par votre référent RSA sur votre espace personnel MonRSAGironde.

Sur le territoire des Portes du Médoc et du Libournais, un questionnaire permettant aux allocataires du RSA de s'auto positionner sur des actions d'insertion a été développé.

Vous trouverez ci-après le questionnaire pour :

• La maison du Département des solidarités des Portes du Médoc ;
• La maison du Département des solidarités du Libournais.

Nous vous proposons de renseigner le document à télécharger ci-dessous au regard de vos priorités, vos envies et vos besoins.

Ces éléments permettront aux équipes insertion des maisons du Département des solidarités des Portes du Médoc et de du Libournais de prendre contact avec vous en fonction des réponses que vous aurez apportées afin de vous orienter au mieux vers des interlocuteurs ou des actions sur le territoire des Portes du Médoc et du Libournais.

Vous pouvez nous retourner ce questionnaire par mail à solidarite-portemedoc-insertion@gironde.fr pour les Portes du Médoc et à solidarite-libournais-insertion@gironde.fr pour le Libournais.

Retrouvez les actions d'accompagnement et les aides financières proposées par le Département et ses partenaires plus bas sur cette page.

Le Département a construit un outil en ligne qui vous permet de voir les offres d'insertion du territoire et de faciliter les échanges avec votre référent. Cet outil a été conçu en concertation avec des allocataires.

À la suite de la signature de votre contrat d'engagement (excepté pour les allocataires suivis par France Travail), vous pourrez accéder au site internet Mon RSA Gironde  grâce au QR code situé à la fin de votre contrat.

Sur cet espace, vous pouvez :

• Voir vos rendez-vous passés et à venir,
• Consulter les objectifs de votre Contrat d’engagement et leur progression,
• Prendre connaissance des offres de service proposées par votre référent ou rechercher parmi toutes celles du territoire et indiquer votre intérêt pour certaines,
• Suivre vos demandes d’inscription à une offre.

Différents modes d’utilisation sont disponibles pour les allocataires qui ne seraient pas familiers de l'outil numérique. Parlez-en à votre référent, il peut vous accompagner sur la prise en main de cet espace. 

En Gironde, une plateforme est dédiée à l’accompagnement des travailleurs indépendants allocataires du RSA.

Elle est déployée sur l’ensemble du territoire de la Gironde et allie une approche individuelle et collective.

Cette action est mise en œuvre par l’ADIE dans le cadre d’un groupement composé également du CREDER, de la MIE, et Socrate Conseils et Formations.

Pour favoriser votre reprise d’activité, le Département s’appuie sur divers dispositifs :

L’insertion par l’activité économique

Les Structures de l’insertion par l’activité économique (SIAE) proposent un emploi ainsi qu’un accompagnement social et professionnel pour une durée pouvant aller jusqu’à 24 mois. 

Plusieurs types de SIAE existent : 

1. les Ateliers chantier d’insertion (ACI),
2. les Entreprises d’insertion (EI),
3. les Associations intermédiaires (AI),
4. les Entreprises de travail temporaire d'insertion (ETTI)

Le territoire girondin compte, en 2025, 80 SIAE et le Département soutient une partie de ces structures (ACI, AI, EI) pour l’accompagnement socio professionnel des personnes allocataires du RSA.

Le Département apporte également son soutien à des structures autres qui relèvent du champ de l’insertion par l’activité économique :

• Un Groupement d’employeurs pour l’insertion et la qualification professionnelle (GEIQ) qui propose des contrats de qualification dans le champ de l'aide à la personne
• Les régies de quartier et de territoires

Le Département coopère avec INAE, tête de réseau de l’IAE en Nouvelle-Aquitaine, pour son appui aux SIAE sur le développement de compétences, développement économique et coopérations et assure également la représentation du secteur.

Les contrats aidés

Ces mesures d’aide à l’emploi ont pour objectif de favoriser le recrutement des personnes allocataires du RSA. Leurs particularités ?

Le recrutement et l’accompagnement du salarié sont encadrés (établissement d’une convention entre le salarié, l’employeur et le conseiller référent emploi, construction d’un parcours d’accompagnement vers l’emploi ou la formation pendant votre contrat…).

L’employeur perçoit une aide financière. Il s’engage à mettre en œuvre des actions dans l’objectif de vous accompagner par la désignation d'un tuteur dans votre prise de poste et de renforcer vos compétences. 

En savoir plus

Les clauses d’insertion

La mise en place de clauses d’insertion dans les marchés publics, permet également d’accéder à l’emploi.

Dans le cadre d’un contrat établi entre une collectivité et une entreprise (pour des travaux de second œuvre par exemple), les clauses d'insertion permettent de réserver des missions sur les chantiers pour des personnes en recherche d’emploi.

En 2025,  202 859 heures de travail ont été réalisées via la clause d'insertion, 1 052 personnes en ont bénéficié dont 374 femmes.

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Le dispositif Développement carrières et compétences (D2C)

Le département de la Gironde avec l’association Transfer et le soutien de l’Europe, mettent en œuvre une innovation unique capable de faciliter l’embauche des habitants précaires sur les opportunités locales d’emploi.

Le dispositif Développement carrières et compétences (D2C) combine une action d'intermédiation entre les personnes éloignées du marché du travail et les TPE/PME locales, et une action de soutien à la structuration RH de ces mêmes entreprises.

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Le Département reconduit le dispositif RSA & Saison, initié en 2019, qui permet aux allocataires girondins du Revenu de solidarité active (RSA) d’exercer une activité saisonnière dans les secteurs agricole ou viticole en Gironde, tout en continuant à percevoir leur allocation RSA dans la limite de 300 heures d’activité sur l’année.

Depuis 2022, le dispositif a été élargi afin de permettre aux bénéficiaires d’accéder à une plus grande diversité d’emplois saisonniers dans les secteurs agricole et viticole : vendanges, travaux en vert, maraîchage, horticulture, céréales, etc. 

Conditions pour en bénéficier :

• Percevoir l’allocation RSA
• Résider en Gironde
• Signer un contrat de travail saisonnier en Gironde

Je suis bénéficiaire du RSA et je souhaite occuper un emploi saisonnier : comment faire ? 

• 1. Je contacte le Département au numéro dédié : 05 56 99 69 03 (ligne ouverte tous les matins, du lundi au vendredi, de 9h à 12h30)
• 2. J’adresse mes documents justificatifs : contrat(s) de travail et bulletin(s) de salaire en précisant votre numéro d'allocataire, de téléphone et votre adresse postale
  • Par mail : rsa-saison@gironde.fr
  • Par courrier : D2I - Service insertion RSA & Saison 1, esplanade Charles De Gaulle CS71223 33074 Bordeaux cedex
• 3. Je déclare l’ensemble de mes ressources et changement d’activités lors de ma déclaration trimestrielle de ressources (DTR)
• 4. Le Département transmet ma demande accordée à la CAF ou à la MSA

Depuis 2019 : 

• 2 425 personnes ont bénéficié du dispositif (51 % femmes, 49 % hommes)
• 280 427 heures réalisées
• 178 employeurs mobilisés en 2025

Vous êtes allocataire du RSA et souhaitez découvrir les métiers de l’aide à la personne ? 

Avec le dispositif RSA+, vous pouvez cumuler votre allocation RSA avec les revenus issus de votre emploi. Ce cumul est possible pendant une durée maximale de 9 mois. À travers ce dispositif, le Département soutient l’insertion professionnelle des allocataires du RSA en proposant une aide financière ainsi qu’un accompagnement renforcé tout au long de leur parcours professionnel.

Conditions pour en bénéficier : 

• Percevoir l’allocation RSA  et résider en Gironde
• Signer un contrat de travail (un CDD d'une durée minimale de 6 mois ou un CDI) ou d’un contrat de professionnalisation relevant des secteurs de l'aide à la personne
• L'employeur doit être une Structure d’Aide à Domicile (SAAD) autorisé par le Département, un EHPAD public ou associatif habilité à l’aide sociale, ou un GEIQ du secteur de l’aide à la personne.

Quels sont les métiers éligibles ?

Structure d’aide et d'accompagnement à domicile (SAAD) :

• Aides ménagères
• Auxiliaire de vie

EHPAD publics et associatifs habilités à l’aide sociale :

• Animateur en gérontologie
• Agent de Service Hospitalier (ASH)
• Aides-soignants, Assistant de soins en Gérontologie (ASG), infirmier
• Assistance auprès d'adultes
• Agent à domicile
• Auxiliaire de vie sociale (AVS)

Comment faire pour en bénéficier ?

Je contacte la maison du Département des solidarités concernée par le dispositif parmi les suivantes :

• Bassin d'Arcachon : maison du Département des solidarités de Lanton : 05 57 76 22 10, 1 Rue Transversale
• Portes du Médoc : maison du Département des solidarités de Mérignac : 05 56 12 13 90, 419 Av. de Verdun
• Sud Gironde : maison du Département des solidarités de Langon : 05 56 63 62 20, 34b Cr du Général Leclerc
• Bordeaux : maison du Département des solidarités de Bordeaux : 05 57 59 04 50, 169 rue Émile Counord
• Graves : maison du Département des solidarités de Talence : 05 56 80 54 64, 226 cours Gambetta
• Libournais : maison du Département des solidarités de Libourne : 05 57 51 48 70, 14 rue Jules Védrines
• Médoc : maison du Département des solidarités de Castelnau-de-Médoc : 05 57 88 84 90, 1 B rue André Audubert
• Hauts de Garonne : maison du Département des solidarités de Lormont : 05 56 06 00 70
• Haute Gironde : maison du Département des solidarités de Saint-André-de-Cubzac : 05 57 43 19 22

Besoin d’une aide pour utiliser différents modes de transport, pour le passage du permis de conduire, pour la location d’un véhicule … le Département vous propose des solutions.

Les plateformes mobilité

Véritable lieu ressources pour les personnes en insertion, les plateformes mobilité, composées d’une équipe de conseillers, vous accompagnent dans la recherche de solutions pour vos déplacements. Qu'il s'agisse par exemple d'un accompagnement à l’utilisation des modes de déplacements économes, des formations à la mobilité, d'aide pour la location d'un véhicule, d’aides pour passer le permis de conduire ou acquérir un véhicule, vous trouverez des réponses adaptées à votre situation.

Ces plateformes sont réparties sur les territoires du Sud Gironde, du Libournais, de la Haute Gironde, du Bassin et du Médoc.

Votre conseiller référent RSA pourra vous renseigner.

Le réseau interurbain Nouvelle-Aquitaine

Il existe plusieurs solutions pour faciliter vos déplacements : la Région Nouvelle-Aquitaine propose une offre variée et accessible pour faciliter vos déplacements, notamment le transport à la demande, sans oublier le développement du covoiturage.

Accéder à une formation ou à l’acquisition des savoirs de base peuvent vous faciliter une insertion professionnelle. Le Département vous propose des solutions :

L’accès aux savoirs de base

Vous souhaitez connaître votre niveau linguistique ou vous engager dans une démarche de formation aux savoirs de base ?

Le Département, grâce à l’association du CLAP Sud Ouest, vous permet d’accéder à une évaluation de vos besoins et aux lieux de formation.

Le programme départemental d’insertion et d’inclusion (PDII) 2023-2028

Dans le cadre du PDII 2023-2028, le Département et la Région Nouvelle-Aquitaine sont engagés dans un partenariat pour faciliter l’accès à la formation et à l’emploi des allocataires du RSA afin de renforcer leurs chances d’insertion professionnelle durable.

À ce titre, la Région Nouvelle-Aquitaine propose différents dispositifs adaptés aux besoins des personnes :

Amorce de parcours :

Un accompagnement sur mesure pour reprendre confiance en soi, définir un projet professionnel et accéder à une formation qualifiante ou à un emploi. Ce dispositif s'adresse en priorité aux personnes rencontrant des difficultés d'insertion professionnelle.

Service public d'habilitation – socle de compétences :

Développer et renforcer les compétences de base (lecture, écriture, calcul, compétences numériques), suivre une formation en français pour favoriser l'insertion professionnelle et renforcer les aptitudes à l'expression orale et écrite.

Habilitation service public 1^er niveau de qualification : 

Le Service Public d’Habilitation propose une formation qualifiante de niveau CAP à BAC pour faciliter l’accès à l’emploi dans des secteurs comme l’agriculture, le bâtiment, l’industrie, restauration.... Il s’adresse en priorité aux personnes sans qualification ou avec qualifications obsolètes et en reconversion professionnelle.

Comment candidater et trouver sa formation ?

• Recherche de formation sur cmaformation 
• En contactant votre référent RSA, qui vous guidera dans vos démarches de recherche

La cartographie des lieux d’accompagnement numérique regroupe les lieux ouverts aux Girondins et Girondines pouvant vous accompagner dans le développement de vos usages numériques.Lieux d'inclusion numérique

Besoin d’une aide alimentaire ?

Différents lieux de distribution alimentaires existent en Gironde. Le Département accompagne plusieurs réponses en matière tels que des distributions de colis alimentaires sur les territoire ou l'accès à un réseau d'épiceries solidaires.

Besoin d’accompagnement juridique sur des questions de droit au logement, de surendettement, du droit de la famille, du droit du travail etc ?  

Le Département favorise un accès au droit, gratuit et de premier niveau grâce à des juristes disponibles, via le Centre département d'accès aux droits et ses acteurs partenaires comme Infodroits.

Vous êtes ou vous connaissez des personnes en situation de grande précarité, d’isolement, sans domicile fixe ?

Quelles que soient les difficultés que vous rencontrez dans votre parcours de vie, vous pouvez contacter les maisons du Département des solidarités de votre territoire, qui sont des lieux ressources en matière d’insertion, d'action sociale et médico-sociale.

D'autres structures compétentes existent aussi en Gironde pour vous écouter et vous accompagner comme le Samu social, la Halte 33, le CAIO, les travailleurs sociaux en centre communal d’action sociale.

En cas de reprise d’emploi, d’entrée en formation, d’immersion en entreprise, vous pouvez bénéficier, sous certaines conditions et en application du règlement départemental, d’une aide financière. Celle-ci peut vous aider à financer notamment vos frais de mobilité, de restauration, de garde d’enfant…

Prenez contact avec votre conseiller référent RSA pour mobiliser ce dispositif.

Protection universelle maladie (PUMA) et Complémentaire santé solidaire

La protection maladie universelle (PUMA) vous permet d’être remboursé de vos frais de santé (y compris à l’hôpital) dans les mêmes conditions que les autres assurés. Concrètement, vous payez directement vos dépenses de santé (consultations médicales, médicaments, examens médicaux …). L’assurance maladie vous rembourse la part obligatoire, également appelée « part sécurité sociale ».

PUMA

La complémentaire santé solidaire vous donne droit à la prise en charge gratuite de la part complémentaire de vos dépenses de santé (y compris à l’hôpital). Vos dépenses de santé sont donc prises en charge à hauteur de 100 % des tarifs de la sécurité sociale.

Complémentaire santé solidaire

À savoir que les allocataires du RSA ne font pas d'avance des frais médicaux (hors dépassement d'honoraires).

Carte de train (TER)

La carte Sésame est destinée à toute personne résidant en Aquitaine sous conditions de ressources. Cette carte vous permet de bénéficier de 24 trajets par an (soit 12 allers/retours) gratuits, sur les liaisons ferroviaires et routières régionales.

Carte solidaire réduction de 80%

Cartes de bus

Réseau interurbain Nouvelle-Aquitaine

Quel que soit votre trajet sur le réseau interurbain de Nouvelle-Aquitaine vous pouvez bénéficier d’un tarif unique à 0,40 € en fonction de vos ressources, soit une réduction de 80 %.

Carte solidaire Nouvelle-Aquitaine

Réseau TBM

La tarification solidaire permet à chaque foyer de voyager sur le réseau TBM à un tarif adapté à son niveau de revenu. Cela s’applique à tous les foyers résidant dans ou en dehors de Bordeaux Métropole et dont le quotient familial* est inférieur ou égal à 970.

Tarification solidaire

Chèque énergie (électricité, gaz, fioul, bois, etc...)

Le chèque énergie permet de payer des factures pour tout type d'énergie, il est attribué sous conditions de ressources.

chequeenergie.gouv.fr

Aide au logement

Le fonds solidarité logement 33 vous aide à régler les frais d’entrée dans un logement, à vous maintenir dans votre logement sous conditions de ressources.

FSL33

SLIME33

Le département de la Gironde propose un service visant à repérer et accompagner les propriétaires et locataires en situation de précarité énergétique.

En savoir plus