Incendies en Gironde

Aides aux personnes évacuées ou sinistrées

Les équipes du Département sont joignables au 05 56 99 33 33 pour répondre en cas de besoin d’hébergement d’urgence, ou pour le suivi des personnes évacuées. 

Maisons du département des solidarités

Les équipes des Maisons du département des solidarités (MDS) du Médoc (de Lesparre-Médoc, de Pauillac et de Castelnau-de-Médoc) et du Bassin d’Arcachon (de Lanton et du Teich) sont pleinement mobilisées. Un accueil prioritaire est mis en place pour les personnes touchées par l'incendie afin de leur proposer un accompagnement personnalisé par les travailleurs sociaux du Département.

• MDS de Castelnau-de-Médoc : 05 57 88 84 90
• MDS de Lesparre : 05 56 41 01 01
• MDS de Pauillac : 05 56 73 21 60

Ouvertes aux publics du lundi au vendredi : 8h-13h en accueil physique ; l’après-midi sur rendez-vous.

• MDS de Lanton : 05 57 76 22 10 
• MDS du Teich : 05 57 52 55 40

Ouvertes aux publics du lundi au vendredi : 9h-13h en accueil physique ; l’après-midi sur rendez-vous.

La Gironde à vos côtés

Au Porge, une base opérationnelle « Gironde Solidaire - Incendies 2026 » : Le département de la Gironde a installé au Porge, (face à l'école primaire), une base de solidarité pour aider les habitants touchés par les incendies. Le Bus en +, ouvert tous les jours du lundi au samedi de 9 h à 17 h, propose un accueil et un accompagnement médical, psychologique, social et administratif. De nombreux partenaires associatifs et institutionnels participent à cette mobilisation. Le Département soutient également la municipalité dans la coordination, la logistique et la communication afin de répondre au mieux aux besoins de la population.

Afin de soutenir les personnes touchées par les incendies en Gironde, nos équipes de psychologues, professionnels de santé et travailleurs sociaux se déplaceront à bord du Bus en + pour tenir des permanences dans les communes du Porge, de Lège-Cap-Ferret, d’Arès, d’Andernos-les-Bains et de Lanton. Les habitants concernés pourront y trouver une écoute, des informations et un accompagnement dans leurs démarches. Retrouvez le calendrier complet.

Les Maisons du département des solidarités situées dans des zones non concernées par les incendies vous accueillent selon les modalités habituelles. Toute l'information ici

Cellule de coordination et de soins médico-psychologique

Une cellule d’urgence médico-psychologique (CUMP), mise en place par l’Agence Régionale de Santé est joignable au 0800 719 912. Elle est à solliciter uniquement par les personnes directement exposées à un événement traumatique nécessitant un accompagnement médico-psychologique d'urgence.

Personnes âgées ou en situation de handicap

Le Département accompagne les personnes âgées et en situation de handicap pour les reloger de manière adaptée et en tenant compte de leurs besoins. 124 personnes ont déjà pu être accompagnées.

Vous êtes une personne âgée ou en situation de handicap ? Vous avez besoin d'aide ? Contactez la Plateforme Accueil Autonomie du Département au 05 56 99 66 99. Toute l'information ici.

Distribution de 45000 masques FFP2

Le Département a doté ses Maisons du Département des Solidarités (MDS) de masques FFP2 afin qu'ils soient distribués aux services d'aide à domicile et travailleurs sociaux exerçant sur le terrain.

Vous êtes un service d'aide à domicile ou de la protection de l'enfance ? Récupérez vos masques dans l'une des Maisons du Département des Solidarités suivantes : 

• Le Teich
• Castelnau-de-Médoc
• Mérignac
• Talence
• Lormont
• Bordeaux Grand-Parc
• Langon
• Libourne
• Saint-André-de-Cubzac

Informations et contacts ici.

Les personnes à risque peuvent se procurer gratuitement des masques FFP2 en pharmacie.

Protection Maternelle Infantile (PMI)

Le Département a déployé 10 professionnels de Protection Maternelle et Infantile (PMI) : puéricultrices, médecins et psychologues, pour intervenir auprès des familles évacuées au Parc des Expositions de Bordeaux.

Face aux incendies, vous n’êtes pas seuls. Un accompagnement social, en protection maternelle et infantile (PMI), juridique et psychologique est proposé par les services du Département pour :

• vous accueillir, vous écouter et vous accompagner,
• vous informer sur vos droits et les démarches à entreprendre,
• vous offrir un soutien psychologique adapté à votre situation,
• vous orienter vers nos partenaires

Le Pôle Territorial des Solidarités de Lanton : 05 57 76 22 10

Le Pôle Territorial des Solidarités du Médoc : 05 57 88 84 90 

Concernant les Etablissements accueillant de jeunes enfants (EAJE) : 

• pour les établissements situés dans un périmètre d’évacuation, ceux-ci sont fermés, l’accueil des enfants ne peut être assuré tant que la levée officielle des mesures de sécurité n’a pas été prononcé et que les conditions d’accueil ne sont pas garanties.
• Pour les autres établissements exposés à des fumées importantes, retrouvez les recommandations de l'ARS.

Barreau de Bordeaux

Les avocats du barreau de Bordeaux ouvrent un numéro d’urgence pour les sinistrés au 05 57 77 41 58. Ce numéro est disponible tous les jours, de 9h à 20h.

Cellule d'information du public

Une cellule nationale d’information du public est activée chaque jour, de 9h à 17h au 09 70 80 90 40 (tapez 1 pour la Gironde).

Accueil aux collèges de Villenave D'ornon

Un poste de commandement des actions en cours pour la lutte contre les incendies a établit ses quartiers dans le collège de Marcheprime, mis à disposition par le Département, vendredi 24 juillet. Le site a été délocalisé dans les collèges de Villenave D'ornon samedi, suite à l'évacuation de la ville de Marcheprime.

Sur place, le Département accueille la Croix-Rouge qui coordonne les actions en direction des personnes évacuées des Landes et de Gironde, ainsi que la protection civile. Ils peuvent bénéficier d’un espace d'hébergement et de restauration.

Par ailleurs, 2 climatiseurs mobiles, ainsi que 30 ventilateurs ont été acheminés aux collèges pour le confort des personnes accueillies. Des agents départementaux ont également acheminé des micro-ondes et des carafes, donnés par IKEA.

Accueils des vacanciers avec CAP33

Les animateurs CAP33 du secteur du bassin d'Arcachon sont impliqués dans les distributions d'eau et de nourriture, issues des réserves des écoles, et accueillent les vacanciers évacués dans les lieux de repli. Article à lire.

Besoin en dons et en bénévoles

La Métropole de Bordeaux a suspendu la collecte, les besoins étant pourvus.

La Métropole de Bordeaux met à disposition un formulaire d'offres de bénévolats et d'hébergements et un numéro vert (0 800 006 090) pour les personnes souhaitant proposer leur aide. Toute l'information sur leur site.

En cas d'évacuation

En cas d'incendie ou de situation d'urgence, vous pourriez être amené à évacuer votre domicile rapidement. Préparez dès maintenant votre kit d'urgence : il vous sera indispensable pour faire face aux premières heures de l'évacuation. Retrouvez la liste des éléments à prévoir en téléchargement ci-dessous.

Le relogement des sinistrés : une priorité absolue

Face à la perte de leur habitation pour de nombreuses familles, le Département a mobilisé des équipes spécialisées et ses partenaires afin d’apporter des réponses rapides et adaptées. En lien étroit avec la commune du Porge, elles accompagnent les sinistrés dans leurs démarches et recherchent des solutions de relogement, à la fois pour répondre à l’urgence et pour préparer la reconstruction dans la durée.

Cette mobilisation porte déjà ses fruits. Au mardi 4 août, parmi les 81 foyers accompagnés, 12 familles ont d’ores et déjà trouvé une solution de relogement pour une durée d’un à deux ans, le temps nécessaire à la reconstruction de leur logement.

Ces premiers résultats témoignent de l’élan de solidarité exceptionnel qui s’est exprimé au Porge et dans les communes voisines. Grâce à la mobilisation de nombreux habitants, des solutions concrètes ont pu être proposées rapidement aux familles les plus durement touchées.

Contact au Porge du lundi au samedi : 06 09 71 88 31 et 06 17 57 80 28 gironderelogementsolidaire@gironde.fr

Information aux habitants touchés par les incendies

Découvrez en téléchargement ci-dessous le livret rassemblant les aides, services et contacts utiles destinés aux habitants victimes des incendies en Gironde afin de faciliter vos démarches administratives, sociales, médicales et juridiques. Il a été élaboré conjointement par l’État et le Département.

recommandations en cas de fumées liées aux incendies 

Les incendies génèrent des panaches de fumées pouvant s'étendre bien au-delà des zones touchées et entraîner des épisodes importants de pollution de l'air liés aux particules fines.

Même à plusieurs kilomètres des incendies, ces fumées peuvent provoquer des odeurs de bois brûlé, des irritations des yeux, du nez ou de la gorge et aggraver certaines pathologies respiratoires ou cardiaques.

Les personnes les plus à risque sont :

• les personnes souffrant de maladies respiratoires ou cardiaques ;
• les femmes enceintes ;
• les jeunes enfants ;
• les personnes âgées.

Les personnes à risque peuvent se procurer gratuitement des masques FFP2 en pharmacie.

La qualité de l'air est suivie en temps réel par ATMO Nouvelle-Aquitaine, avec des mises à jour régulières.

Retrouvez les recommandations en vigueur pour éviter les irritations :

• limiter les déplacements et le temps passé à l’extérieur,
• garder les portes et fenêtres fermées et n’aérer que lorsque les conditions le permettent,
• occulter les aérations avec des linges humides,
• arrêter les VMC durant les épisodes de fumées,
• éviter les activités physiques en plein air dans le secteur,
• veiller à la qualité de l’air à l’intérieur de son domicile (éviter la cigarette, gaz, feux de cheminée, bougies, encens, etc.),
• surveiller de près les personnes à risque.

L'Agence Régionale de Santé (ARS) publie toutes les recommandations sur son site internet. Des recommandations spécifiques sont faites pour les personnes évacuées autorisées à revenir à leur domicile.

Les bons réflexes pour éviter un départ de feu

En Gironde, la forêt fait partie de notre patrimoine. Elle est aussi particulièrement exposée au risque d'incendie, notamment en période de fortes chaleurs, de sécheresse et de vent. La très grande majorité des départs de feu est liée à des activités humaines ou à des imprudences. Pour protéger nos forêts et notre territoire, la vigilance de chacun est indispensable.

• Ne jetez jamais de mégot au sol ou par la fenêtre de votre véhicule. Utilisez un cendrier adapté.
• N'allumez jamais de feu ou de barbecue à proximité des espaces boisés.
• Évitez les travaux générant des étincelles (meuleuse, disqueuse, soudure...) pendant les périodes de vigilance renforcée.
• Stationnez votre véhicule uniquement sur des surfaces adaptées : un pot d'échappement chaud au contact d'une végétation sèche peut suffire à déclencher un incendie.
• Respectez l'Obligation Légale de Débroussaillement : si vous habitez près d'un massif forestier, le débroussaillement régulier de votre terrain est une obligation légale. Cela protège votre habitation et freine la propagation du feu.
• Respectez les restrictions d'accès aux massifs forestiers lorsqu'elles sont mises en place en période de risque élevé.
• Déchets verts : le brûlage à l'air libre de vos déchets verts est strictement interdit toute l'année. Privilégiez l'apport en déchetterie ou le compostage.
• Ne laissez aucun déchet dans la nature. Certains matériaux, comme le verre, peuvent favoriser un départ de feu dans certaines conditions.

En cas de départ de feu

• Alertez immédiatement les secours en composant le 18 ou le 112
• Éloignez-vous rapidement de la zone et facilitez l'accès des secours
• Donnez une localisation la plus précise possible
• Ne prenez pas de risques pour tenter d'éteindre un feu important

Les incendies de 2022 : un traumatisme pour la Gironde

Les incendies exceptionnels qui ont touché la Gironde en 2022 ont détruit plus de 30 000 hectares de forêt, principalement autour de Landiras, Hostens, Belin-Beliet, La Teste-de-Buch, Saumos, modifiant durablement le paysage. 

Près de 50 000 personnes ont dû être évacuées de manière préventive, et jusqu'à 3 000 sapeurs-pompiers ont été engagés au plus fort de la crise. 

638 départs de feu ont été recensés sur l'année, un niveau inédit dans le département. 

Malgré l'ampleur de la catastrophe, il n’y a eu aucune victime à déplorer grâce à la mobilisation exceptionnelle des sapeurs-pompiers, des forces de sécurité, des collectivités et de nombreux bénévoles.

Ces événements rappellent que le risque incendie est désormais une réalité durable sur l’ensemble du territoire. La prévention reste la meilleure protection : un simple geste de vigilance peut éviter un drame.