Vos contacts

Le numéro unique : 05 56 99 66 99

Pour répondre à toutes vos questions sur le handicap, les personnes âgées, la perte d'autonomie, vos droits, vos prestations, vos démarches... les équipes de la Plateforme Accueil Autonomie vous répondent et vous orientent.

Du lundi au jeudi de 9h à 17h15 et le vendredi de 9h à 13h30
Prix d'un appel local.

À noter. Pour contacter la cellule de recueil des informations préoccupantes pour les adultes vulnérables (CRIPA) :

adulte-vulnerable@gironde.fr
05 56 99 33 33 : demander la CRIPA

9 points d'accueil de proximité à votre disposition

© Département de la Gironde / Aurélien Marquot

Si vous souhaitez échanger directement près de chez vous, les services du Pôle Solidarité Autonomie du Département vous accueillent dans 9 points de proximité, et vous conseillent dans vos démarches.

Nos services accueil de proximité vous reçoivent, avec ou sans rendez-vous, pour vous informer, vous conseiller, vous orienter.

Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions sur :

le retrait de votre dossier
le dépôt de votre dossier
l'information sur la constitution de votre dossier
l'orientation vers d'autres partenaires

Les professionnels des CLIC pour les personnes âgées

Le CLIC est un lieu d’accueil, d’écoute, d’information, d’orientation, pour répondre aux attentes et aux besoins d’aide des personnes âgées et de leur entourage.

Les équipes des CLIC assurent le suivi des plans d’aide établis selon les souhaits des personnes âgées, en concertation avec les professionnels du secteur. Ils coordonnent ainsi les interventions d’assistantes sociales, de psychologues, médecins gériatres, infirmiers, aides à domicile, kinésithérapeutes, ergothérapeutes, etc.

C’est un service gratuit, financé par les collectivités territoriales et le Département de la Gironde.

Les 9 points d'accueil de proximité

La Maison Départementale des Personnes Handicapées de la Gironde (MDPH33)

Créées par la loi du 11 février 2005 pour « l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées », les Maisons Départementales des Personnes Handicapées (MDPH) sont en place depuis le 1er janvier 2006.

Elles traduisent la volonté de rassembler les compétences liées au handicap afin de faciliter les démarches des personnes handicapées. Les MDPH sont ainsi, dans chaque département, le « guichet unique » d'accès aux droits et prestations prévu pour les personnes handicapées.

Les MDPH sont des groupements d'intérêt public, dont le Département assure la tutelle administrative et financière ; c'est le Président du Département qui préside ce groupement. En Gironde, les membres du groupement sont : le Département, l'Etat, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie, la Caisse d'Allocation Familiale et la Mutualité Sociale Agricole.

mdph33.fr