Vos contacts

Le numéro unique : 05 56 99 66 99

Pour répondre à toutes vos questions sur le handicap, les personnes âgées, la perte d'autonomie, vos droits, vos prestations, vos démarches... les équipes de la Plateforme Accueil Autonomie vous répondent et vous orientent.

Du lundi au jeudi de 9h à 17h15 et le vendredi de 9h à 16h30.
Prix d'un appel local.

Attention : à compter du 2 septembre 2019, la plateforme Accueil Autonomie sera ouverte du lundi au jeudi de 9h à 17h15 et le vendredi de 9h à 13h30.

9 points d'accueil de proximité à votre disposition

Si vous souhaitez échanger directement près de chez vous, les services du Pôle Solidarité Autonomie du Département vous accueillent dans 9 points de proximité, et vous conseillent dans vos démarches.

Nos services accueil de proximité vous reçoivent, avec ou sans rendez-vous, pour vous informer, vous conseiller, vous orienter.

Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions sur :

le retrait de votre dossier
le dépôt de votre dossier
l'information sur la constitution de votre dossier
l'orientation vers d'autres partenaires

Les professionnels des CLIC pour les personnes âgées

Le CLIC est un lieu d’accueil, d’écoute, d’information, d’orientation, pour répondre aux attentes et aux besoins d’aide des personnes âgées et de leur entourage.

Les équipes des CLIC assurent le suivi des plans d’aide établis selon les souhaits des personnes âgées, en concertation avec les professionnels du secteur. Ils coordonnent ainsi les interventions d’assistantes sociales, de psychologues, médecins gériatres, infirmiers, aides à domicile, kinésithérapeutes, ergothérapeutes, etc.

C’est un service gratuit, financé par les collectivités territoriales et le Département de la Gironde.