Réparties sur l’ensemble du département, les 61 Maisons du Département des Solidarités peuvent concerner chaque Girondin et Girondine à tout moment de sa vie, qu’il ou elle soit en difficulté ponctuelle ou durable et quel que soit son statut.
Trouvez la Maison du Département des Solidarités la plus proche de chez vous
Vos contacts sur le territoire
On trouve dans ces établissements des assistants de service social, des puéricultrices, des sages-femmes, des référents d’accueil familial, des travailleurs sociaux en charge de l’aide éducative, des médecins, des chargés d’insertion, des psychologues, des secrétaires médico-sociales, des agents administratifs...
Saisissez votre adresse en haut à droite de la carte pour trouver la Maison du Département des Solidarités de votre secteur.
Nos missions
Tous nos professionnels œuvrent au sein des structures ou à domicile pour informer, écouter, accompagner, soutenir, animer, et permettre aux Girondins un accès facilité à leurs droits.
AUTONOMIE
Pour favoriser le maintien à domicile de nos aînés, l’aide à domicile apporte une aide à la vie quotidienne (courses, repas, entretien, aide à la toilette, mobilité, démarches administratives) et une présence sécurisante. Toutes les infos sur l'aide à domicile
ACCOMPAGNEMENT ÉDUCATIF
Avant que la famille n’éclate, une équipe pluridisciplinaire écoute et accompagne les jeunes et/ou leur entourage proche (parents, famille) en situation de conflit. L’accueil est gratuit, anonyme, confidentiel, avec ou sans rendez-vous. Toutes les infos sur la protection de l'enfance
AIDE SOCIALE
S’adresser aux personnes en difficulté ou en situation de précarité ou faire savoir aux autres personnes connaissant des situations individuelles difficiles, les équipes du Département proposent des conseils et un accompagnement pour rebondir. En savoir plus
PROTECTION MATERNELLE ET INFANTILE
De la grossesse aux 6 ans de votre enfant, les professionnels de Protection Maternelle et Infantile (PMI) du Département vous accompagnent. Ce service est ouvert à tous, gratuit et garantit la confidentialité. Plus d'infos
Violences intrafamiliales
Vous êtes victime ou témoin de violences familiales ? N’hésitez pas, demandez de l’aide dans votre Maison du Département des Solidarités ou auprès de nos partenaires. Tous les contacts.
Des maisons mobiles des solidarités
Dans la continuité du vaccibus, le Département prévoit d’expérimenter, à compter de novembre 2023, un nouveau dispositif itinérant, le Bus en +, visant à faciliter l’accès au soin grâce à deux véhicules aménagés pour accueillir les personnes et les recevoir en consultation. En savoir plus.
Organisation renouvelée du Pôle Territorial de Solidarité de Bordeaux
L'année 2024 proposera un découpage nouveau et réfléchi pour l’évolution d’un service public plus accessible et plus réactif du Pôle Territorial de Solidarité de Bordeaux et des Maisons qui le composent.
À travers ce chantier, il s’agit d’apporter plus de cohérence et plus d’efficacité à notre organisation actuelle, tout en veillant à l’équité territoriale dans la localisation des Maisons du Département des Solidarités de Bordeaux.
Cette démarche s’est inscrite dans une concertation continue avec les professionnels.
Des objectifs à plusieurs dimensions
Une proximité renforcée :
- Renforcer la visibilité et la proximité pour 3 Maisons du Département des Solidarités (Bordeaux Caudéran, Bordeaux Centre et Bordeaux St‑Augustin).
- Garantir plus de lisibilité à l’ensemble des services du Pôle Territorial de Solidarité en situant son siège à la Tour Aquitaine permettant ainsi d’afficher une identité forte du Département sur l’ensemble des politiques de solidarité.
- Renforcer le maillage territorial du Pôle Territorial de Solidarité à l’échelle des cantons et dans l’optique d’une meilleure complémentarité avec nos partenaires habituels et émergents.
- Être en cohérence avec la territorialisation et la transformation de l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et les finalités du Projet d’Administration Départemental
Une organisation renouvelée :
- Renforcer l’adaptabilité de notre organisation à l’évolution des pratiques professionnelles en lien avec les attentes des usagers et les priorités du Département en matière de politique de protection de l’enfance.
- Veiller à l’équité de traitement des usagers sur l’ensemble du territoire de Bordeaux.
- Mettre en cohérence nos ressources avec les charges d’activité.
Une amélioration de l’accessibilité :
- Renforcer l’accessibilité (tramway et accessibilité pour les Personnes à Mobilité Réduite).
- Améliorer les conditions de travail des agents, les conditions d’accueil et de réception du public.
Principales évolutions à l’horizon 2023/2024
Au premier janvier 2023
8 Maisons du Département des Solidarités réparties sur 5 circonscriptions convergeant davantage avec les cantons.
Réajustement des moyens RH avec la création d’une « équipe dédiée Enfance » à l’échelle du Pôle Territorial de Solidarité de Bordeaux ciblée :
- Sur le traitement des Informations Préoccupantes avec une équipe de travailleurs médico-sociaux ;
- Sur les actions éducatives à domicile avec l’ensemble des référents prévention rattachés au Pôle Territorial de Solidarité.
De nouvelles fonctions :
- 2 secrétaires médico-sociaux référents de l’équipe dédiée enfance ;
- 2 infirmières puéricultrices référents Informations Préoccupantes ;
- 1 psychologue territorial Aide Sociale à l’Enfance ;
- 8 travailleurs sociaux référents Informations Préoccupantes ;
- 1 cadre technique en appui à l’équipe dédiée à l’Enfance ;
- 1 responsable.
En 2024
Déménagement de la direction du Pôle Territorial de Solidarité (passage de 8 à 7 Maisons du Département des Solidarités), et ses équipes territoriales (Autonomie, Enfance, Insertion et Accueil, Administration et Logistique), suite à l’ouverture de la nouvelle Maisons du Département des Solidarités de Bordeaux centre à la Tour Aquitaine, rue Corps franc Pommiès, 33000 Bordeaux.
Portes ouvertes dans les Maisons du Département des Solidarités
Jeudi 30 mars 2023, le public était invité à pousser la porte de la Maison du Département des Solidarités la plus proche de chez lui afin de rencontrer les professionnels du social et de la santé pour découvrir leurs missions, leurs métiers et les services proposés.
Au programme :
- Écoute, service social et éducatif : Réponses à vos questions ou difficultés sur le plan personnel, administratif ou relationnel au sein de votre famille.
- Protection maternelle et infantile (PMI) : Accompagnement des futurs parents et/ou des enfants de 0 à 6 ans.
- Prévention santé : Actions de prévention et organisation de consultations de santé-conseil et d’actions collectives d’éducation
à la santé. - Protection de l’enfance : Écoute des besoins des parents et des enfants pour apporter un soutien. Prévention de la maltraitance des enfants.
- Aide à l’insertion : Conseils et accompagnement pour garantir un retour dans la vie active.
- Autonomie des personnes âgées et/ou handicapées : Information et orientation sur les questions liées au grand âge ou au handicap.
- Centre de santé sexuelle : Écoute, conseils, consultations médicales, contraception, dépistage, traitement des
Infections Sexuellement Transmissibles (IST) et Interruption Volontaire de Grossesse (IVG).
Un temps d'échange citoyen pouvait vous être proposé dans certaines maisons.
Retrouvez, dans le tableau ci-dessous, la Maison du Département des Solidarités la plus proche de chez vous.
| Territoire | Villes |
|---|---|
| Bordeaux | Bordeaux Saint-Augustin, Bordeaux Caudéran, Bordeaux Saint-Michel, Bordeaux Saint-Jean, Bordeaux Bastide, Bordeaux Lac, Bordeaux centre, Bordeaux grand-parc, Bordeaux Bacalan, espace d'accueil PMI, Maison Départementale de la Promotion de la santé |
| Bassin d'Arcachon | Le Teich, Lanton |
| Graves | Gradignan, Bègles, Pessac, Villenave d'Ornon, Léognan, Talence |
| Médoc | Lesparre-Médoc, Pauillac, Castelnau-Médoc |
| Libournais | Libourne, Coutras, Sainte-Foy-La-Grande |
| Hauts de Garonne | Lormont, Cenon, Floirac, Ambarès-et-Lagrave, Créon |
| Porte du Médoc | Mérignac, Le Bouscat, Eysines, Saint-Médard-en-Jalles |
| Sud Gironde | Langon, Cadillac, La Réole, Bazas |
| Haute Gironde | Saint-André de Cubzac, Blaye |
