Accueil, information, orientation et accompagnement

Mise à jour : 02 novembre 2026

  • Du soutien personnalisé

Proposé par Le Comptoir des aidants

Le Comptoir des aidants est un nouveau service de la plateforme, entièrement dédié aux aidants, comme son nom l’indique. 

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Vous résidez à Bordeaux ou la personne que vous aidez y réside…le Comptoir des aidants vous informe, vous soutient dans votre parcours d’aidant :

  •  Information et orientation
  • S’informer sur le statut de l’aidant et ses droits
  • Trouver les ressources présentes sur le territoire
  • Accompagnement administratif, conseils et coordination
  •  Aider à la constitution de dossiers
  •  Orienter vers les bons interlocuteurs
  •  Prévention et répit
  •   Identifier les répercussions de l’aidance
  •  Orienter vers les solutions de répit et d’écoute
  • Soutien des aidants
  • Bénéficier de soutien psychologique (à domicile ou au sein de la cité municipale)
  • Entretiens familiaux
  • Partagez des moments de convivialité avec des jeunes en service civique (à domicile)

Du lundi au vendredi de 9h à 17h (ouverture à 10h le jeudi) 
Cité municipale - 4 rue Claude Bonnier - 33000 Bordeaux 
0 800 625 885 (numéro vert gratuit) 

Pour vos démarches : accueil pour sourds et malentendants par TIP (Transcription Instantanée de la Parole) ou LSF (Langue des Signes Français) 

 

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les lieux d’accueil sont :

 

  • A la Cité Municipale, avec ou sans rendez-vous de 9h à 17h, 4 rue Claude Bonnier, 33000 Bordeaux

 

Dans les échoppes de la ville, sur rendez-vous, une fois par mois par quartier :

 

  • échoppe de la ville - Bastide Queyries, 13 Allée Jean Giono, 33100 Bordeaux de 9h30 à 12h3
  • échoppe de la ville - Arlette Gelé de Francony, 4 rue Laporte, 33200 Bordeaux de 14h à 17
  • échoppe de la ville - Jardin Public, 142 rue du Jardin Public, 33300 Bordeaux, de 8h30 à 11h30

 

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https://www.bordeaux.fr/le-mag/un-comptoir-pour-les-aidants

 

 

Où ?

Comment s'inscrire ?

  • Accès libre
  • Tarif : Gratuit

Pour qui ?

Cette action est destinée aux aidant(e)s de :

  • Une personne âgée (+ 60 ans)
  • Un enfant en situation de handicap ou atteint d'une pathologie chronique et/ou invalidante (- 20 ans)
  • Un adulte en situation de handicap ou atteint d'une pathologie chronique et/ou invalidante
  • Une personne en situation de handicap qui avance en âge (+ 50 ans)

Dont la nature de la dépendance est :

  • Perte d'autonomie liée à l'âge
  • Maladie Chronique et/ou Invalidante
  • Polyhandicap
  • Handicap psychique
  • Handicap mental
  • Handicap moteur
  • Handicap sensoriel
  • Autisme
  • Autres troubles du Neurodéveloppement (hyperactivité, troubles dys, …)
  • Maladie d'Alzheimer ou apparentée
  • Maladie de Parkinson ou apparentée
  • AVC, lésion cérébrale, trauma crânien
  • Addiction et dépendance
  • Handicap rare

Périmètre d'intervention

  • PTS de "Bordeaux"