Accueil, information, orientation et accompagnement

Mise à jour : 02 novembre 2026

  • Du soutien personnalisé

Proposé par Le Comptoir des aidants

Le Comptoir des aidants est un nouveau service de la plateforme, entièrement dédié aux aidants, comme son nom l’indique.


Vous résidez à Bordeaux ou la personne que vous aidez y réside…le Comptoir des aidants vous informe, vous soutient dans votre parcours d’aidant :
•    Information et orientation
•    S’informer sur le statut de l’aidant et ses droits
•    Trouver les ressources présentes sur le territoire
•    Accompagnement administratif, conseils et coordination
•    Aider à la constitution de dossiers
•    Orienter vers les bons interlocuteurs
•    Prévention et répit
•    Identifier les répercussions de l’aidance
•    Orienter vers les solutions de répit et d’écoute
•    Soutien des aidants
•    Bénéficier de soutien psychologique (à domicile ou au sein de la cité municipale)
•    Entretiens familiaux
•    Partagez des moments de convivialité avec des jeunes en service civique (à domicile)


Du lundi au vendredi de 9h à 17h (ouverture à 10h le jeudi) 
Cité municipale - 4 rue Claude Bonnier - 33000 Bordeaux 
0 800 625 885 (numéro vert gratuit)


Pour vos démarches : accueil pour sourds et malentendants par TIP (Transcription Instantanée de la Parole) ou LSF (Langue des Signes Français) 


les lieux d’accueil sont :
•    A la Cité Municipale, avec ou sans rendez-vous de 9h à 17h, 4 rue Claude Bonnier, 33000 Bordeaux
Dans les échoppes de la ville, sur rendez-vous, une fois par mois par quartier :

 

    • échoppe de la ville - Bastide Queyries, 13 Allée Jean Giono, 33100 Bordeaux un mardi matin par mois de 9h30 à 12h00 
    • échoppe de la ville - Arlette Gelé de Francony, 4 rue Laporte, 33200 Bordeaux, un jeudi après midi par mois de 14h à 17 
    • échoppe de la ville - Jardin Public, 142 rue du Jardin Public, 33300 Bordeaux, un mardi matin par mois de 8h30 à 11h30 


https://www.bordeaux.fr/le-mag/un-comptoir-pour-les-aidants

 

Où ?

Comment s'inscrire ?

  • Accès libre
  • Tarif : Gratuit

Pour qui ?

Cette action est destinée aux aidant(e)s de :

  • Une personne âgée (+ 60 ans)
  • Un enfant en situation de handicap ou atteint d'une pathologie chronique et/ou invalidante (- 20 ans)
  • Un adulte en situation de handicap ou atteint d'une pathologie chronique et/ou invalidante
  • Une personne en situation de handicap qui avance en âge (+ 50 ans)

Dont la nature de la dépendance est :

  • Perte d'autonomie liée à l'âge
  • Maladie Chronique et/ou Invalidante
  • Polyhandicap
  • Handicap psychique
  • Handicap mental
  • Handicap moteur
  • Handicap sensoriel
  • Autisme
  • Autres troubles du Neurodéveloppement (hyperactivité, troubles dys, …)
  • Maladie d'Alzheimer ou apparentée
  • Maladie de Parkinson ou apparentée
  • AVC, lésion cérébrale, trauma crânien
  • Addiction et dépendance
  • Handicap rare

Périmètre d'intervention

  • PTS de "Bordeaux"

Contact