Accueil, information, orientation

Proposé par Plateforme d'information et de soutien aux tuteurs familiaux (PISTF)

L'UDAF de la Gironde ainsi que 3 autres services mandataires judiciaires à la protection des majeurs du département (ATINA, AL du PRADO, SA2P de l’AOGPE) ont créé une Plateforme d'Information et de Soutien aux Tuteurs Familiaux (PIST33). Les permanences d’accueil sont assurées, sur RDV physique ou téléphonique, par des professionnels des 4 services qui répondent d’une formation, de compétences et d’expertises dans le champ de la protection juridique.​

Elle propose des permanences réparties sur les principaux bassins de vie du département, destinées à :
- L’information à tout public concerné par la protection d’un proche (procédures de demandes de mise sous protection, informations sur les différentes mesures, impacts pour la personne protégée, responsabilités du curateur / tuteur, etc.)
- Le soutien et l’appui aux tuteurs familiaux (démarches à réaliser auprès du Tribunal, aide technique dans la formalisation des actes de saisine de l’autorité judiciaire, etc.)

Elle fonde son action sur 4 principes :
- Une mission déléguée de service public
- La gratuité des interventions
- La proximité géographique
- La neutralité des informations fournies
Permanences uniquement sur RDV.
Prise de RDV uniquement par Téléphone du Lundi au Vendredi de 09h00 à 12h01

Cette action est destinée aux aidant(e)s de :

• Une personne âgée (+ 60 ans)
• Un adulte en situation de handicap ou atteint d'une pathologie chronique et/ou invalidante
• Une personne en situation de handicap qui avance en âge (+ 50 ans)

Dont la nature de la dépendance est :

• Perte d'autonomie liée à l'âge
• Maladie Chronique et/ou Invalidante
• Polyhandicap
• Handicap psychique
• Handicap mental
• Handicap moteur
• Handicap sensoriel
• Autisme
• Autres troubles du Neurodéveloppement (hyperactivité, troubles dys, …)
• Maladie d'Alzheimer ou apparentée
• Maladie de Parkinson ou apparentée
• AVC, lésion cérébrale, trauma crânien
• Addiction et dépendance
• Handicap rare