Face aux incendies qui ont touché Le Porge, le Bassin d’Arcachon et plusieurs communes du Médoc, le Département de la Gironde a déployé un dispositif exceptionnel d’accompagnement des habitants sinistrés. L’objectif est de répondre à l’urgence tout en assurant le retour des familles dans les meilleures conditions, en lien étroit avec les communes et les partenaires de la solidarité.
Les équipes du Département sont joignables au 05 56 99 33 33 pour répondre en cas de besoin d’hébergement d’urgence, ou pour le suivi des personnes évacuées.
Au Porge, un dispositif de proximité pour les habitants sinistrés
Le Département de la Gironde a déployé au Porge, à l’école primaire, le dispositif « Gironde Solidaire – Incendies 2026 » destiné à accompagner les personnes affectées par les incendies. Accessible du lundi au samedi, de 9 h à 17 h, ( 16h le samedi ), ce lieu d'accueil permet aux habitants un point d’accueil où ils peuvent bénéficier d’un soutien médical, psychologique, social et administratif. Cette action repose sur la mobilisation conjointe des services départementaux, d’associations et de partenaires institutionnels. Le Département apporte également un appui à la commune pour l’organisation des interventions, les besoins logistiques et l’information de la population.
Contacts relogement - Le Porge
06 09 71 88 31 - 06 17 57 80 28
gironderelogementsolidaire@gironde.fr
Des permanences mobiles dans les communes touchées
Pour renforcer l’accompagnement des habitants concernés, des psychologues, professionnels de santé et travailleurs sociaux du Département assureront des permanences itinérantes à bord du Bus en + dans les communes du Porge, de Lège-Cap-Ferret, d’Arès, d’Andernos-les-Bains et de Lanton. Les personnes touchées par les incendies pourront y trouver une écoute, des conseils, des informations utiles et un accompagnement dans leurs démarches. Retrouvez le calendrier complet.
Les Maisons du département des solidarités situées dans des zones non concernées par les incendies vous accueillent selon les modalités habituelles. Toute l'information ici
Maisons du département des solidarités
Les équipes des Maisons du département des solidarités (MDS) du Médoc (de Lesparre-Médoc, de Pauillac et de Castelnau-de-Médoc) et du Bassin d’Arcachon (de Lanton et du Teich) sont pleinement mobilisées. Un accueil prioritaire est mis en place pour les personnes touchées par l'incendie afin de leur proposer un accompagnement personnalisé par les travailleurs sociaux du Département.
- MDS de Castelnau-de-Médoc : 05 57 88 84 90
- MDS de Lesparre : 05 56 41 01 01
- MDS de Pauillac : 05 56 73 21 60
Ouvertes aux publics du lundi au vendredi : 8h-13h en accueil physique ; l’après-midi sur rendez-vous.
- MDS de Lanton : 05 57 76 22 10
- MDS du Teich : 05 57 52 55 40
Ouvertes aux publics du lundi au vendredi : 9h-13h en accueil physique, l’après-midi sur rendez-vous.
Cellule d’écoute et d’accompagnement médico-psychologique
Une cellule d’urgence médico-psychologique (CUMP) activée par l’Agence régionale de santé reste accessible au 0800 719 912. Ce numéro est réservé aux personnes ayant été directement confrontées à un événement traumatisant et nécessitant une prise en charge médico-psychologique immédiate.
Soutien aux personnes âgées et aux personnes en situation de handicap
Le Département met en place un accompagnement spécifique pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap afin de leur proposer des solutions de relogement adaptées à leur situation et à leurs besoins. 124 personnes ont déjà bénéficié de cet accompagnement.
Les personnes concernées peuvent contacter la Plateforme Accueil Autonomie du Département au 05 56 99 66 99. Plus d’informations sont disponibles sur le site du Département.
Mise à disposition de 45 000 masques FFP2
Afin de protéger les professionnels intervenant auprès des habitants, le Département a approvisionné les Maisons du Département des Solidarités (MDS) en masques FFP2 destinés aux services d’aide à domicile et aux travailleurs sociaux mobilisés sur le terrain.
Les structures d’aide à domicile et les services de la protection de l’enfance peuvent retirer ces équipements dans les MDS concernées :
- Le Teich
- Castelnau-de-Médoc
- Mérignac
- Talence
- Lormont
- Bordeaux Grand-Parc
- Langon
- Libourne
- Saint-André-de-Cubzac
Les personnes à risque peuvent se procurer gratuitement des masques FFP2 en pharmacie.
Barreau de Bordeaux
Les avocats du barreau de Bordeaux ouvrent un numéro d’urgence pour les sinistrés au 05 57 77 41 58. Ce numéro est disponible tous les jours, de 9h à 20h.
Information aux habitants touchés par les incendies
Découvrez en téléchargement ci-dessous le livret rassemblant les aides, services et contacts utiles destinés aux habitants victimes des incendies en Gironde afin de faciliter vos démarches administratives, sociales, médicales et juridiques. Il a été élaboré conjointement par l’État et le Département.
