Service d’aide à domicile

Le seul label départemental de qualité au service des personnes âgées dépendantes et des personnes handicapées.

 Label aide à domicile

Service d’aide à domicile    

Le Département de la Gironde conduit depuis de nombreuses années une démarche d'accompagnement des personnes âgées pour faciliter leur maintien à domicile, ce qui passe notamment par l'appui de services d'aide à domicile.

En Gironde ce sont  plus de 220 structures prestataires agréées qui interviennent dans le domaine de l’aide à la personne avec des disparités au niveau des statuts juridiques, de la taille et de l’offre de service, des territoires d’intervention, etc...

Depuis 2009 le Département de la Gironde a créé un label de qualité afin de permettre aux personnes âgées et à leur entourage de mieux connaître et reconnaître le réseau d'aide mis en place dans le département.

Les services d'aide à domicile regroupés en réseau sont ainsi "labellisés" afin d'identifier facilement les intervenants qualifiés ainsi que les 32 structures membres de ce réseau autorisé par le Département.


Vous avez besoin d’une aide dans les actes de la vie quotidienne ?

Un professionnel qualifié vient à votre domicile : soutien, services ménagers, aide humaine.

  • Des équipes médico-sociales vous informent, vous conseillent et évaluent l’aide la mieux adaptée à votre situation personnelle.
  • Des professionnels qualifiés sont à vos côtés, à votre écoute et suivent l’évolution de vos besoins. Ils fournissent également le maintien des liens avec votre entourage.
  • Une aide continue 7j/7 peut vous être proposée selon vos besoins, à votre domicile, pour vous soutenir au quotidien.


Des prestataires qui s’engagent

  • Un label du Département de la Gironde, identifiant le seul réseau de services autorisés sur l’ensemble du département dela Gironde,
  • Un Cahier des Charges Départemental garantissant la qualité de l’intervention à domicile par des professionnels qualifiés,
  • Une charte “Accompagner une personne âgée dépendante et/ou une personne handicapée à son domicile”. Des savoir-faire et des savoir-être pour accompagner et respecter la personne dans son projet de vie à domicile,
  • Une charte des “Droits et des Libertés dela Personne Accueillie”.


Qui peut en bénéficier ?

  • Les personnes âgées dépendantes
  • Les personnes handicapées
  • Les bénéficiaires de l’aide sociale


Comment en bénéficier ?

  • Il suffit d'être bénéficiaire de l'Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA), de la Prestation de Compensation du Handicap (PCH) ou de l'aide sociale.
  • Les seniors et leurs familles peuvent aussi contacter directement un service autorisé ou le CLIC de leur secteur.


Quel type de services rendus ?

  • Aide à la vie quotidienne : courses, préparation et aide aux repas, entretien du cadre de vie et du linge.
  • Aide à la personne : aide à la toilette, à l’alimentation, à la mobilité, aux démarches administratives.
  • Accompagnement social : présence sécurisante, maintien de la relation d’échange, animation du temps disponible.


Contacts

Département de la Gironde
Direction chargée des Actions pour les Personnes Agées et les Personnes Handicapées
Bureau de l’Aide à Domicile
1, Esplanade Charles de Gaulle
CS 71223
33074 Bordeaux Cedex
05 56 99 68 78

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